1.寄达地址（）用同音字代替或使用相似字。

2.标识表示为混杂危险物品。（）

3.下列各组大区代码中，（）项组代码是辽宁省。

4.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

5.道路交通事故责任认定等级划分中，属于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重伤3人以上10人以下。

6.关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（）。

7.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

8.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

9.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

10.特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。

11.投递总台开拆邮件总包，发现未附清单，应先检查总包特快专递邮件重量是否与袋牌所注重量相符，将实际收到的特快专递邮件补清单一式二份。一份留存，一份随验附寄封发局核查。

12.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

13.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

14.以下不属于输入设备的是（）。

15.标识表示该物体为（）

16.直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。

17.下列物品中哪些是违规禁寄物品（）。

18.下面（）一组的地名读音是错误的。

19.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

20.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。