1.航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。

2.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

3.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

4.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

5.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

6.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

7.山东省茌平的正确读音是（）。

8.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

9.国内特快专递邮件的保价费（）。

10.广州市番禺区正确读音为fanyu。

11.下列属于常用的地理区域范围的标识是（） 。

12.第三方记账，是指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，第三人在约定的付款周期内支付营业款。

13.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。

14.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

15.快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。

16.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

17.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

18.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

19.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为（）个工作小时。

20.拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。