1.全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

2.投递总台开拆邮件总包特快专递邮件，发现未附清单，应先（），将实际收到的特快专递邮件补填清单一式二份，一份留存，一份附寄封发局核查。

3.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。

4.对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用，以避免因旧包装内装而影响快件的流转。

5.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

6.“有毒性的”英文为（）

7.国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。

8.卸载体积偏大偏重的总包快件，应一人单独作业以确保安全。

9.国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。

10.浙江省的省会是南京市。（）

11.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

12.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

13.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、（）、快件运输和快件派送四大环节。

14.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

15.汽车运输快件的交接内容不包含（）。

16.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。

17.对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。

18.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

19.下列快件捆扎做法正确的是（）。

20.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。