1.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

2.根据我国海关有关规定，（）不属于我国限寄出境的物品。

3.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

4.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

5.对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。

6.香港的英文名称为Macao。

7.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

8.汽车运输快件的交接内容不包含（）。

9.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

10.分拣格口即分拣基本单元。

11.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织可以根据自身情况，酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。

12.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

13.拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。

14.国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。

15.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

16.航空运输出战快件应符合航空运输的（）要求

17.湖南省的简称为：（）。

18.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

19.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

20.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。