证券从业资格

1.快件排序时应考虑快件时效。

判断题

2.《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

单选题

A. 保价额~||~邮件全部价值~||~实际损失价值~||~所付邮费的两倍

3.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

判断题

4.国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）元。

单选题

A. 20~||~50~||~180~||~280

5.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

判断题

6.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

判断题

7.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

多选题

A. 给据~||~平常~||~保价~||~免费

8.上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

判断题

9.使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。（）

判断题

10.金融票据应按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

单选题

A. 信函类~||~文件资料类~||~物品类~||~包裹类

11.“No.3TiandaWestRoad”应译为（）。

单选题

A. 天达路3号~||~天西达路3号~||~天达西路3号~||~第三天达西路

12.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。

多选题

A. 长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米~||~长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米~||~长度不超过1050毫米~||~长度不超过1500毫米

13.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

判断题

14.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）

单选题

A. 客户直接层面的需求~||~客户自身的需求~||~客户深层次的需求~||~客户体验业务需求

15.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

判断题

16.河南省的省会城市是（）。

单选题

A. 开封市~||~郑州市~||~太原市~||~洛阳市

17.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

单选题

A. 晃动纸箱，将物品调整至合理地方~||~重的那边多使点力~||~按规定打开纸箱检视并将物品重新定位~||~用小刀在纸箱一侧开个小口进行检视

18.单位计价不区分首重和续重，也不区分快件是否为轻泡件。

判断题

19.武器、弹药不属于禁寄物品。

判断题

20.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

单选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~一般产品