1.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

2.英国的英文名称缩写是GB。

3.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

4.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

5.邮政服务中，能够记住别人的（），说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

6.国际快递口岸中心的任务包括（）

7.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

8.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。

9.“秦”是（）省的简称。

10.快件分拣分为直封和（）两种操作模式

11.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

12.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

13.下列属于常用的地理区域范围的标识是（） 。

14.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

15.国内特快专递邮件袋最小型的是（）号邮袋。

16.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。（）

17.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

18.局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下（）项内容。

19.下列支票特点描述错误的是（）

20.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。