证券从业资格

1.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

判断题

2.职业道德的基本内容包括（）、诚实守信，办事公道、服务群众和奉献社会等。

单选题

A. 态度端正~||~公平公正~||~爱岗敬业~||~任劳任怨

3.简答快递客户的消费心理有哪几种？

填空题

4.投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（）小时。

单选题

A. 4~||~8~||~12~||~24

5.肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

判断题

6.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

单选题

A. 运城市~||~吕梁市~||~太原市~||~阳泉市

7.在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

多选题

A. 包装~||~代理报关~||~服务收入~||~速递资费收入

8.下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

单选题

A. 160×100×100厘米~||~90×90×90厘米~||~130×180×10厘米~||~200×10×10厘米

9.特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。

单选题

A. 11185客服电话~||~窗口收寄~||~电子邮件~||~传真方式

10.下列特点不是公路运输的特点（）。

单选题

A. 机动灵活简捷方便~||~能实现“门到门”~||~运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性。~||~运量大，费用较低

11.堆位可以是笼、托盘、推车或现场隔离区域。

判断题

12.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了（）称谓方式。

单选题

A. 职业称~||~职衔称~||~姓氏称~||~亲属称

13.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

多选题

A. 保价~||~特需~||~非保价~||~定时

14.Agriculture Bank of China是是指（）。

单选题

A. 中国银行~||~中国工商银行~||~中国农业银行~||~中国建设银行

15.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。

单选题

A. 完全差异性策略~||~市场专业化策略~||~产品专业化策略~||~选择性专业化战略

16.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

单选题

A. 派送段内的写字楼~||~派送段内的住宅小区~||~派送段内的事业单位~||~天桥区区段

17.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

单选题

A. 特快专递邮件业务~||~资料专递业务~||~国际优势业务~||~快邮业务

18.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。

多选题

A. 职业义务~||~职业责任~||~岗位职责~||~职业行为

19.广西壮族自治区的首府是（）。

单选题

A. 南宁~||~桂林~||~梧州~||~阳朔

20.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个