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1.对客户进行拜访时,须把握的两个要点是()。
单选题A. 行为自然,不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然,不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然,过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作
2.使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后,答复时限为()个工作小时。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
3.重庆市简称为"庆"。
判断题4.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒,注意防潮,定期检查驱动气体否合格。
判断题5.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。
判断题6.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。
判断题7.运单信息书写潦草容易导致误分拣。
判断题8.总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,如无法当场验清的,应以清单或路单为依据更正相关袋牌。
判断题9.邮政员工稳健的走姿要求:行走时身体重心反复落在前脚掌上,脚跟的落点基本在同一条直线上。
判断题10.下列说法正确的是()。
单选题A. 同城或市内网络一般利用航空运输~||~同城或市内网络位于最末端但也相当重要~||~同城或市内网络的设置考虑因素较少~||~同城或市内网络由若干处理中心组成,是快递服务的核心单位
11.工伤预防措施包括()。 ①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施
单选题A. ①③~||~①②③④~||~③④~||~②③④
12.我国的海域宽广,大陆的东面和东南面,濒临渤海、黄海、东海和南海,台湾东临太平洋。
判断题13.影响派送时限的主要因素不包括()。
单选题A. 当班次派送件量过大~||~当班次派送件量过小~||~因客户不在场而进行二次派送~||~交通堵塞
14.移动扫描设备的使用说法错误的是:()。
单选题A. 条码扫描失败或条码污损无法扫描的,手工键入条码信息~||~按电源键开启,首先检查条码识读设备运行状态是否正常~||~将扫描结果与信息比对,如果出现不符,系统自动判断上传结果并记录~||~逐件扫描快件条形码,扫描时条码设备发出的激光束应与条码平行
15.按照结算方式划分,快件分为现结快件和记账快件。
判断题16.某种件规格为50*60*50CM,符合邮政行业标准。
判断题17.在推介业务过程中,要()
单选题A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体
18.对于轻泡件,要取()作为计费重量。
单选题A. 毛重量~||~实际重量~||~净重量~||~体积重量
19.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。
判断题20.设计派送路线时应考虑的动态因素不包括()。
单选题A. 天气~||~车流量~||~道路交通网络~||~客户更址
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