证券从业资格

1.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。

单选题

A. 协作~||~文明~||~为民~||~创新

2.填写“国内特快专递邮件详情单”，客户应认真阅读该单背面的使用须知，在交寄人签名处签名，是（）。

多选题

A. 证明所填内容属实~||~已交付所需邮资~||~对“国内特快专递邮件详情单”背面的使用须知内容的认可~||~内件已封装完好

3.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

4.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）

判断题

5.遵守守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。

判断题

6.下列地名书写无误的是（）。

单选题

A. 焉齐~||~葛尔~||~经川~||~岚皋

7.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

单选题

A. 辐射型~||~混合型~||~直线型~||~环线型

8.我国的海域宽广，大陆的东面和东南面，濒临渤海、黄海、东海和南海，台湾东临太平洋。

判断题

9.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

10.破损件是指因包装不良、操作失误等原因，导致内件部分或全部价值损毁的快件。

判断题

11.领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

判断题

12.国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。

判断题

13.测量不规则或弧形快件，以测量边的（）标准。

单选题

A. 弧形~||~直线~||~曲线~||~半径

14.下列哪项不是快件的包装原则（）。

单选题

A. 适合运输原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~轻拿轻放原则

15.保价标识应粘贴在（）。

单选题

A. 快件侧面~||~最大最平的面上~||~每个表面的骑缝线上~||~包装箱的角上

16.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

多选题

A. 保价~||~特需~||~非保价~||~定时

17.快递客户开发的特点包括（）

多选题

A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性

18.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）

单选题

A. 客户直接层面的需求~||~客户自身的需求~||~客户深层次的需求~||~客户体验业务需求

19.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

单选题

A. ①②③④⑤⑥~||~①②③④⑤~||~②③④⑤⑥~||~①③④⑤⑥

20.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

多选题

A. 客户需求的分布区域~||~对运费的承受能力~||~对快递企业的信任度~||~对安全性的要求