证券从业资格

1.快件在处理过程中，除分拣人员外，不准任何人翻阅信息。

判断题

2.英语中正确的道别语是（）。

多选题

A. Seeyoulater!~||~Goodevening!~||~Haveaniceday!~||~Haveagoodtrip!

3.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

判断题

4.投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

判断题

5.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

判断题

6.快递服务礼仪

填空题

7.快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

判断题

8.由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。

单选题

A. 10%~||~30%~||~50%~||~100%

9.以下属于麻醉药物的是：（）。

单选题

A. 纤维素~||~葡萄酒~||~麻黄素~||~维生素

10.不是中国现代快递服务的发展历程是（）

单选题

A. 20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段~||~20世纪70年代末至90年代初：初步阶段~||~20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段~||~21世纪初至今：快速发展阶段

11.总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是错误的。（）

单选题

A. 无需核对押运人员的身份~||~判明车辆的到达时间是否延误~||~对不符合要求的总包，双方应当面处理，记录情况~||~检查车辆封志是否完好

12.标识表示该物体为（）

单选题

A. 有毒固体~||~有毒气体~||~有毒液体奶~||~氧化物

13.国际快递口岸中心的任务包括（）

单选题

A. 收寄国际快件~||~对国际快件进行清关~||~对国内快件进行清关~||~派送国际快件

14.汽车运输快件的交接内容不包含（）。

单选题

A. 交接双方共同办理交接~||~交接结束双方签名盖章~||~先签字，后交接~||~核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符

15.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

单选题

A. 注销~||~没用~||~作废~||~已废

16.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

单选题

A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解

17.灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之问的通道应保持畅通无阻。

判断题

18.顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。

单选题

A. 铂金层~||~重铅层~||~钢铁层~||~黄金层

19.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

判断题

20.我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（）。

单选题

A. 第一位~||~第二位~||~第三位~||~第四位