1.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

2.形式发票必须全英文填写，并且要求填写准确清晰，不得涂改。

3.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。

4.快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站(或派送)总件数+本班次结余件数。

5.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

6.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

7.邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。

8.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

9.以下地址，（）是正确的。

10.快递客户需求的特点有哪些？

11.大连市的电话区号是0411。

12.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

13.“国内特快专递邮件详情单”第二联为（）存联。

14.国内特快专递邮件包装物上标有“↑”符号，应（）。

15.上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

16.俄罗斯的英文名称为（）。

17.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

18.以下属于麻醉药物的是：（） 。

19.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

20.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。