1.沈阳是我国铁路主要枢纽站，沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点，京哈线经此，是东北主要铁路枢纽。

2.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

3.俄罗斯的英文名称为（）。

4.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

5.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

6.简答快递客户的消费心理有哪几种？

7.复姓皇甫的正确读音为huangfu。

8.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

9.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

10.营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

11.限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。

12.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

13.Identitycard译为（）。

14.下列支票特点描述错误的是（）

15.法国的英文名称是（）。

16.邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

17.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

18.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

19.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

20.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。