证券从业资格

1.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦

2.在运行的设备旁操作时，不正确的是（）。

单选题

A. 攀爬跨越正在运行的传输设备~||~着工作服操作传输设备~||~将长发束起，以免卷入运行的设备中~||~用拖车托盘转运快件时，不超过规定高度

3.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

判断题

4.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

判断题

5.交接快件数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

判断题

6.可以防止计算机产生静电的是（）。

单选题

A. 温度高~||~灰尘多~||~磁场~||~保持环境湿度

7.干粉灭火器存放时应当靠近热源或日晒。

判断题

8.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

判断题

9.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以上海为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以北京为起点的放射线状干线公路

10.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

单选题

A. 从事收派工作时，出入与工作无关的场所~||~雨雪天气准备好防水防冻物品~||~进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管~||~快件交由他人挑转贷

11.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

12.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

单选题

A. 总包~||~包裹~||~箱形快件~||~集装快件

13.快件索赔程序为（）。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①③~||~②③

14.制定快递客户开发计划的原则包括（）

多选题

A. 适用性原则~||~实用性原则~||~时效性原则~||~创新性原则

15.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

判断题

16.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

判断题

17.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。

单选题

A. 完全差异性策略~||~市场专业化策略~||~产品专业化策略~||~选择性专业化战略

18.世界四大洋中面积最大的是（）。

单选题

A. 太平洋~||~印度洋~||~北冰洋~||~大西洋

19.下图在包装材料中的名称是（）

单选题

A. 小型包装桶~||~中型框板桶~||~中型包装桶~||~小型框板桶

20.下图在包装材料中的名称是（）。

单选题

A. 海绵块~||~珍珠棉~||~防震板~||~隔离段