1.英国的英文名称缩写是GB。

2.上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

3.制定快递客户开发计划的原则包括（）

4.收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

5.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

6.特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。

7.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

8.标识表示为混杂危险物品。（）

9.邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了（）称谓方式。

10.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

11.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

12.用透明胶带加固时，（）用牙咬断胶带。

13.营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。

14.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

15.国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

16.交通运输肇事后逃逸是交通肇事的一个法定加重处罚情节。

17.大连市的电话区号是0411。

18.一票多件的快件要（）

19.浙江省的省会是南京市。（）

20.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。