1.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

2.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。

3.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

4.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

5.营业款的结算方式有（）。1寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账

6.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

7.投递总台开拆邮件总包特快专递邮件，发现未附清单，应先（），将实际收到的特快专递邮件补填清单一式二份，一份留存，一份附寄封发局核查。

8.邮政员工稳健的走姿要求：行走时身体重心反复落在前脚掌上，脚跟的落点基本在同一条直线上。

9.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

10.国内出口特快专递邮件是指由该地区(县、市)范围内收寄，不分邮件的寄达地点和区域，均称为国内特快专递出口邮件。

11.根据我国海关相关规定，（）限制出口。

12.派送服务的基本原则包括（）。①安全派送②保证派送时限③信息保密④安全派送

13.邮政职业道德要求做到（）等。

14.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

15.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

16.特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。

17.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

18.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

19.027是（）的电话区号。

20.321000是金华市的邮政编码。