1.按址投递的投递深度规定中，下列说法正确的是（）。

2.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

3.各生产单位必须在每日、每班次对（）和总包邮件分别进行平衡合拢。

4.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

5.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

6.伦敦的航空代码为（）

7.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

8.按照国家法律法规的规定，以下（）种可能属于影响国家安全的物品。

9.国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于（）毫米，公差2毫米。

10.任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（）结构形式，又称互联网。

11.业务推介失败的主要原因不包括（）

12.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。

13.用透明胶带加固时，（）用牙咬断胶带。

14.快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

15.快件在处理过程中，除分拣人员外，不准任何人翻阅信息。

16.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过统一组织、分层操作、（）集中，有效地监控服务质量。

17.“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。

18.重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。

19.快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。

20.大连市的电话区号是0411。