1.北京市的电话区号是（）。

2.国内特快专递邮件的撤回手续费每件（）元。

3.321000是金华市的邮政编码。

4.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。

5.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。

6.区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。

7.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。

8.拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。

9.在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

10.快件运单填写的总体要求

11.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

12.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

13.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容：胶纸可以形码，收件人签署、派件员姓名、派件日期栏的内容。

14.投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

15.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

16.下列情况可安排业务员派送的是（）。

17.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。

18.国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案，由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网。

19.业务推介失败的主要原因不包括（）

20.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。