证券从业资格

1.《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

单选题

A. 保价额~||~邮件全部价值~||~实际损失价值~||~所付邮费的两倍

2.催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

单选题

A. 5~||~10~||~12~||~20

3.体积重量根据快件的（）按一定公式计算出。

单选题

A. 总长度~||~体积~||~表面积~||~重量

4.国际快递服务可采用代理报关办法。

判断题

5.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

判断题

6.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

判断题

7.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

8.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。

多选题

A. 投递日期~||~及签收件人姓名的付费~||~及签收件人姓名的免费~||~投递情况

9.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

单选题

A. 为民~||~协作~||~文明~||~创新

10.投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（）情形的，应视为不合规格。

多选题

A. 袋皮有较大破洞裂口，其破口有1厘米以上~||~袋皮有较大破洞裂口，其破口有2厘米以上~||~袋皮裂口达4厘米使用机器缝补的~||~袋皮裂口达4厘米未使用机器缝补的

11.下列各项中，（）项属于催领特快专递邮件范围。

多选题

A. 营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的~||~营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的~||~属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的

12.限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。

判断题

13.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

单选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~一般产品

14.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。

判断题

15.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

单选题

A. 安全便捷~||~礼貌运送~||~微笑服务~||~追求卓越

16.国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。

判断题

17.英文：You are not permitted to mail this abroad.翻译成中文是：这个不允许寄往国外。

判断题

18.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

多选题

A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生

19.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

判断题

20.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

单选题

A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林