1.辽宁省沈阳市的电话区号是024。（）

2.西藏自治区的首府是（）。

3.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。

4.沈阳的邮政编码是220000。

5.续重等于体积重量与首重之差。

6.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

7.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

8.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

9.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

10.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

11.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

12.快递客户开发的特点包括（）

13.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

14.国际及港澳特快专递邮件中，信函与物品混封时，不得按信函交寄，应按物品类邮件收寄。

15.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

16.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

17.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

18.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

19.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。

20.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。