证券从业资格

1.分拣工作包括（）。

多选题

A. 出口分拣~||~进口分拣~||~粗分~||~细分

2.因收件单位原因或不能按规定手续交接，（）。

多选题

A. 带回局交领导处理~||~可改为下一班(次)再投~||~经两班次仍未投出的，可改为局内投交~||~立即向主管领导报告，请求另派员予以当班投递

3.只有做到（）分明才能保证秘密载体的保密、安全。

单选题

A. 工作责任~||~质量责任~||~安全责任~||~手续清楚

4.勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以清单或路单为依据更正实物。

判断题

5.机要通信业务档案是明确机要通信部门与用户之间责任的唯一依据。

判断题

6.各省会局在临出班（）前进局的秘密载体应予当班投出。

单选题

A. 1小时~||~2小时~||~3小时~||~5小时

7.以下（）是属于安徽省的地级以上城市。

多选题

A. 宿迁市盐城市泰州市~||~绍兴市湖州市嘉兴市~||~淮南市蚌埠市宿州市~||~滁州市芜湖市宣城市

8.在秘密载体的（）粘贴机要条码签。

单选题

A. 右上角~||~左上角~||~右下角~||~左下角

9.分拣封发工作的作业流程包括（）。

多选题

A. 进口开拆~||~散件登记~||~自核校对~||~路单登记

10.每日营业终了营业员要认真填写收寄工作逐日统计表。

判断题

11.机要秘密载体计费方式分首、续重分别计费,刊物类首重（）为一个计费单位。

单选题

A. 20克~||~40克~||~80克~||~100克

12.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

13.秘密载体的付费办法分为（）。

多选题

A. 整付零寄~||~整付整寄~||~加贴邮票~||~预先付款

14.接发人员在装卸机要袋时（）。

单选题

A. 要注意方向，不要混淆~||~要保证规格，轻拿轻放~||~要轻拿轻放，严禁拖摔~||~要保证规格，严禁拖摔

15.各道段投递人员领取补章单后，必须在五天内完成补章手续(遇有特殊情况，须经上一级主管人员批准)，不得随意延长补章时限。

判断题

16.“员”的读音是（）。

多选题

A. yuán~||~yuān~||~yún~||~yùn

17.为了保证资费准确性，营业员必须逐件称重计费。

判断题

18.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：（）等三个方面。

多选题

A. 服务项目~||~服务用语~||~服务态度和行为举止~||~仪表仪容

19.收寄工作是机要通信生产过程的（）。

单选题

A. 末道手续~||~首道手续~||~首道工序~||~末道工序

20.机要通信严禁邮寄和夹寄（）等物品。

多选题

A. 易燃爆炸~||~污染腐蚀~||~毒性放射性~||~腐蚀易碎