1.用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）输入法。

2.秘密载体收寄具体手续的第六项是（）。

3.如遇整件确实不可拆分的秘密载体，或用户有特殊需求的，最高限重可放宽到25千克。

4.通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

5.中国邮政集团公司规定机要保密费为（）。

6.机要业务的资费是寄件单位按照规定的标准付给机要通信部门的费用开支。

7.对邮政工作人员仪容规范要求是：不穿奇装异服，不留怪异怪色发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。

8.工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。

9.把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

10.秘密载体重量在5千克以上的，应使用（）封装。

11.机要通信所传递的信息都具有机密性，并且这种机密信息关系到党和国家的利益。

12.姓氏冮的读音是（）。

13.“保密”是指人们为了维护自身的利益，人为地封闭某些信息，使之不在社会暴光的行为。

14.机要营业服务规范的内容包括（）三个方面。

15.在接发工作中要坚持不丢失、（）、不误发、不漏接、不误接的要求。

16.机房要保持正常的温度和湿度。温度一般在10-40摄氏度，湿度保持在10%-80%。

17.收寄环节将所收进的秘密载体进行平衡合拢之后按规定（）及时开具交接单连同秘密载体一起与下一环节办理交接。

18.机要通信的（）等都属于保密范围。

19.出口分拣时对不能入格的包件要按其（）固定位置码放。

20.出口袋封袋时要求再次核对（）。