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机要业务员363道题

1.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成,分别代表省(自治区、直辖市)、市(县)局、()四级。

多选题

A. 收寄局~||~投递局~||~邮区~||~中心局

2.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则,它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

判断题

3.“冮”的姓氏读音()。

单选题

A. jīang~||~hōng~||~gōng~||~gāng

4.交接单据包括()。

单选题

A. 交寄单~||~交接班登记簿~||~收发平衡合拢表~||~验单

5.发生电器火灾首先要做的工作是()。

单选题

A. 转移~||~报警~||~灭火~||~断电

6.再投秘密载体是指当班带出投递,由于()等原因,造成当班无法妥投,需交下班投递的秘密载体。

多选题

A. 收件单位拒收~||~收件单位因故休息~||~收件单位无人接收~||~收件单位无接收公章

7.“勾挑核对”的主要内容和作用包括()。

多选题

A. 根据实物逐件袋勾挑核对相关清单寄单和路单~||~保证登单节目与实物相符~||~控制重登漏登和错登并防止误发误投~||~保证收进与发出的数字相符

8.秘密载体的投递时限规定为()。

多选题

A. 地(市)县(市)局在临出班1小时前进局的应予当班投出~||~地(市)县(市)局在临出班2小时前进局的应予当班投出~||~省会局在临出班3小时前进局的应予当班投出~||~省会局在临出班16小时前进局的应予当班投出

9.邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

单选题

A. 服务态度行为举止仪容仪表~||~服务用语行为举止仪容仪表~||~服务用语服务态度服务行为~||~服务用语服务态度和行为举止仪表仪容

10.朴的读音可为()。

多选题

A. pǔ~||~bù~||~fù~||~piáo

11.“安全携带”的作用就是防止秘密载体在传递过程中()。

单选题

A. 丢失~||~泄密~||~损毁~||~被窃

12.《邮政法》规定:邮政工作人员故意延误投递邮件,致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,给予行政处分。

判断题

13.“保密”是一种社会行为,是人或组织在(),可能会对自己造成某种损害, 因而对该事项所实施的一种保护行为。

多选题

A. 意识到关系自己切身利益的事项如果难以进行~||~意识到关系自己切身利益的事项如果受到阻滞~||~意识到关系自己切身利益的事项如果被他人知悉~||~意识到关系自己切身利益的事项如果被社会公开

14.机要通信业务处理原则要解决的问题是()。

多选题

A. 完成劳动对象的空间转移~||~确保劳动对象在转移过程中完好无损~||~明确秘密载体业务处理中各环节各人员之间的责任界限~||~真正做到保密安全迅速

15.机要通信所传递的信息都具有机密性,并且这种机密信息关系到党和国家的利益。

判断题

16.分拣工作是秘密载体进入机要通信处理过程的()。

单选题

A. 第一环节~||~最后环节~||~辅助环节~||~中心环节

17.机要通信的生产过程主要是指:秘密载体从收寄到投递的整个处理过程。按邮件的流向,其基本生产过程分为()。

多选题

A. 市内互寄~||~省际互寄~||~省市互寄~||~收寄局发转口局经转

18.邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:()等三个方面。

多选题

A. 服务项目~||~服务用语~||~服务态度和行为举止~||~仪表仪容

19.机要通信人员外出执行任务时所携带的枪支、证件,必须严加保管,不准()。

单选题

A. 随便使用~||~交付别人代管~||~转借他人使用~||~违反保管规定

20.有了保密期限,到期可以解密。

判断题
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