1.机要投递工作的任务是按照交寄关系或相关规定把登记好的秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。

2.确定收寄工作程序的基本原则是确保质量、提高效率、及时赶发。

3.查询处理时限有包含下列规定（）。

4.分拣、封发是以各地邮政局为基本分拣单元。

5.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

6.电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备，是计算资费时所使用的计量工具。

7.四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限，相互督促贯彻机要规章制度，确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。

8.转口局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过两小时。

9.接发员和押运员凭交接（）秘密载体。

10.卷状秘密载体的直径不得超过20厘米小于3厘米;长度不得超过70厘米小于16厘米。

11.地市以上宗教团体可以扩大为省内或市县内寄递范围。

12.机要通信业务处理原则概括为：严密制度、手续清楚、责任分明、（）、有据可查。

13.分拣工作是秘密载体进入机要通信处理过程的（）。

14.位于中国的西北边疆，东北与蒙古人民共和国，西与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦接壤，西南和阿富汗、巴基斯坦、印度相邻的是宁夏回族自治区。

15.平衡合拢是落实机要通信业务处理原则（）的基本制度。

16.交接验收的基本内容包括（）。

17.接发工作的原则是（）。

18.邮政职业道德要求的内容有（）。

19.机要通信的特点主要表现在机密性、时效性（）和统一性。

20.如遇整件确实不可拆分的秘密载体，或用户有特殊需求的，最高限重可放宽到25千克。