证券从业资格

1.与用户交谈时，应注意音量适度，语调柔和，速度适中，吐字清晰。

判断题

2.机要通信业务处理原则概括为：严密制度、手续清楚、责任分明、（）、有据可查。

单选题

A. 交接验收~||~勾挑核对~||~收发相符~||~安全携带

3.机房要保持正常的温度和湿度。温度一般在10-40摄氏度，湿度保持在10%-80%。

判断题

4.先下后上是说在（），应先接下车机要袋，再发上车机要袋。

单选题

A. 接发同一发件单位的机要件时~||~接发同一接收单位的机要件时~||~接发同一趟车时~||~接发同一时间的车时

5.签收后，收寄人员在整付整寄的秘密载体上加盖（）戳记。

单选题

A. 名章~||~日戳~||~公章~||~邮资已付

6.中国邮政集团公司规定机要保密费为（）。

单选题

A. 1元/件~||~2元/件~||~3元/件~||~4元/件

7.邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。

单选题

A. 服务态度行为举止仪容仪表~||~服务用语行为举止仪容仪表~||~服务用语服务态度服务行为~||~服务用语服务态度和行为举止仪表仪容

8.机要通信工作是与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有随机性和波动性。

判断题

9.“冮”的姓氏读音（）。

单选题

A. jīang~||~hōng~||~gōng~||~gāng

10.封发频次是指发往同一接收局的秘密载体，在一天内封发的次数。

判断题

11.机要通信的（）等都属于保密范围。

多选题

A. 机构设置名称组织编制~||~工作过程联络方法~||~发运计划出返班时间路线~||~电话号码

12.邮政编码六位数的前四位代表（）。

单选题

A. 省(市区)~||~邮区~||~县(市)邮局~||~投递局(区)

13.“员”的读音是（）。

多选题

A. yuán~||~yuān~||~yún~||~yùn

14.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

判断题

15.由于收件单位午休，不能及时妥投的秘密载体，不得视作再投处理，应设法（）。

单选题

A. 当班予以妥投~||~重点予以妥投~||~联系用户~||~予以转投

16.机要通信业务处理操作规程，是对机要通信的三要素，即（）之间相互关系的规定。

多选题

A. 机要通信人员~||~交通工具~||~通信手段~||~作业对象

17.邮政职业道德要求的内容有（）。

多选题

A. 尽职尽责遵纪守法~||~尽职尽责创优守纪~||~协作为民文明创新~||~协作为民改革创新

18.分拣封发工作在整个机要通信生产过程中，起着（）。

单选题

A. 向导作用。~||~呈上启下作用。~||~枢纽的作用。~||~重要作用。

19.封发方式分为（）。

多选题

A. 单封~||~混封~||~临封~||~集封

20.下列选项是分拣工作特点的是（）。

单选题

A. 工作标准高~||~技术要求高~||~质量要求高~||~手续要求高