1.我国沿海岛屿众多，被称为我国三大岛屿的是（）。

2.进口处理的平衡合拢包括：全部机要件（）的平衡合拢。

3.非机动车投递的，投交同一收件单位的文件总重量满10千克，可改为局内投交。

4.封发方式的三种形式是（）。

5.机要通信业务处理操作规程，是对机要通信的三要素，即（）之间相互关系的规定。

6.投递工作是室外作业，工作环境相对复杂，气候变化，投递人员状况、业务量变化等情况都会给日常投递工作带来不利影响。

7.对邮政工作人员仪容规范要求是：不穿奇装异服，不留怪异怪色发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。

8.工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。

9.平衡合拢工作的主要内容是（）。

10.围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是（）。

11.机要通信成立以后，在各级地方党委和各级邮政局的领导下，机要通信工作有了很大的变化和发展，主要表现在开始实行计费收寄等五个方面。

12.机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的（）。

13.机要通信人员外出执行任务时所携带的枪支、证件，必须严加保管，不准（）。

14.投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过（）。

15.一旦邮件投递给收件人，生产过程就结束，同时就实现了信息的空间转移，消费过程随之结束。

16.查询处理时限有包含下列规定（）。

17.收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围；前者是对物价政策的掌握，后者是对机要通信把关。

18.手续清楚是对严密制度的（）。

19.出口分拣时对不能入格的包件要按其（）固定位置码放。

20.分拣封发的工作是（）。