证券从业资格

1.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

2.邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。

单选题

A. 社会性服务性~||~服务性公用性~||~服务性效益性~||~社会性效益性

3.因收件单位原因或不能按规定手续交接，（）。

多选题

A. 带回局交领导处理~||~可改为下一班(次)再投~||~经两班次仍未投出的，可改为局内投交~||~立即向主管领导报告，请求另派员予以当班投递

4.“安全携带”的作用就是防止秘密载体丢失，消灭秘密载体丢失事故。

判断题

5.投递完最后一个单位应检查投递现场及汽车车厢内有无遗留秘密载体。

判断题

6.秘密载体被冒领或污染属于（）差错。

单选题

A. 危害秘密载体安全类~||~影响秘密载体时限类~||~造成秘密载体损毁延误隐患类~||~影响秘密载体完好类

7.包状秘密载体长宽厚合计不得大于（）厘米,小于20厘米。

单选题

A. 40~||~50~||~60~||~70

8.局内投交指的是通知（）到指定的窗口领取邮件。

单选题

A. 寄件人~||~收件人~||~投递员~||~营业员

9.保密和保密工作：简单的讲就是对党和国家秘密的保障和组织。

判断题

10.北部和东部隔黑龙江、乌苏里江与俄罗斯相望，西部与内蒙古毗邻，南部与吉林省接壤的是（）。

单选题

A. 辽宁~||~吉林~||~黑龙江~||~内蒙古

11.收寄局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）小时。

单选题

A. 二十一~||~二十二~||~二十三~||~二十四

12.勾挑核对必须做到一人报唱文件号码，另一人在相关单式的相关格备注栏内进行勾挑。勾挑与唱号必须（）。

单选题

A. 先唱后挑~||~先挑后唱~||~同步进行~||~对后勾挑

13.机要营业员班前应备齐备足笔、计算器、证件、章戳、单据、业务资料和意见簿等业务用品用具，按要求定置码放。

判断题

14.机要业务档案管理的任务是负责按质量要求处理进、出口查验单，正确答复查验局。

判断题

15.位于长江中游，北部与湖北，东部与江西，西部与重庆、贵州，南部与广东、广西相毗邻的是（）省。

单选题

A. 河南~||~四川~||~湖南~||~云南

16.邮政三项基本制度的内容是（）。

单选题

A. 交接验收平衡合拢手续完备~||~交接验收平衡合拢安全携带~||~收发相符有据可查交接验收~||~交接验收勾挑核对平衡合拢

17.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

判断题

18.在整个传递过程中，每个人、每个环节对秘密载体安全传递所负的责任，都要通过收发相符反映出来。

判断题

19.“严密制度”是机要通信业务处理的（）。严格执行机要通信的各种业务规章制度，是保证机要通信质量的重要条件之一。

单选题

A. 根本要求~||~基本原则~||~基本要求~||~基本保证

20.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、（）、腐蚀、易碎等物品。

单选题

A. 易污染~||~放射性~||~辐射性~||~爆裂