1.商业银行不得利用个人理财业务，违反国家利率管理政策进行变相高息揽储。

2.邮政储蓄个人账户撤销密码后，该账户的存款交易和加办密码交易可在县(市)内任一联网网点办理，其余交易只能在开户网点办理。

3.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

4.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

5.邮政储蓄支局(行)备用金定额依据“确实保付、注重安全、讲求效益”的原则来确定。

6.邮政储蓄账户冻结期间，该账户不能办理个人存款证明。

7.发生下列（）等情形之一时，抵押权人的最高额抵押担保债权确定。

8.商业银行贷款，应当实行审贷合一、逐级审批的制度。

9.邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后，方可对下级机构进行信息发布。

10.邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。

11.邮政金融资金安全管理，应坚持（）的方针。

12.《中华人民共和国反洗钱法》规定，金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。

13.银行业监督管理机构对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经银行业监督管理机构负责人批准，可以直接将账户资金予以冻结。

14.客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。

15.邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。

16.所有吞没卡在邮政储蓄机构视同现金入库保管。

17.下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法，正确的有（）。

18.邮政储蓄绿卡账户可在全国任一联网网点办理密码解锁定手续。

19.中国邮政储蓄银行电话银行客户每日转账限额为人民币（）万元。

20.被冻结汇款的单位在汇款冻结期限内对冻结提出异议，各汇兑业务机构不得自行解冻。