1.在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，只需保存一份其证件的复印件或影印件。

2.一般“商易通”客户是指失去高端“华商联盟”资格的普通“华商联盟”客户。

3.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点理财经理应持有的证书有（）。

4.金融机构在履行反洗钱义务中发现涉嫌犯罪的，要及时以电话形式向当地人行报告。

5.邮储银行公司业务网点在人行支付系统中注册的支付系统行号由12位数字组成，前3位“403”代表（）。

6.邮政储蓄业务制度规定，存取款免填单只适用于客户持卡/ 折办理的活期存取款业务。

7.客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。

8.邮政储蓄二类和代理网点发生贪污、挪用储蓄资金案件，由邮政企业负责组织对案件进行调查处理。

9.邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。

10.下列选项中，属于《担保法》规定的担保方式的有（）。

11.邮政储蓄网点办理清户交易取消时，原存折/ 单作废，补发新存折/ 单。

12.国务院银行业监督管理机构的接管决定应予以公告，其内容应包括（）。

13.军保卡可以在香港、澳门、台湾等地区进行跨境交易。

14.邮政储蓄机构在进行客户身份识别时，发现可疑行为应及时向当地人行、上级行报送可疑交易。

15.下列关于物权保护的说法，正确的有（）。

16.邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。

17.客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。

18.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（）。

19.下列选项中，可以质押的权利主要有（）。

20.被冻结汇款的单位在汇款冻结期限内对冻结提出异议，各汇兑业务机构不得自行解冻。