证券从业资格

1.邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。

判断题

2.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

3.邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则，当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。

判断题

4.银行从业人员应对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

判断题

5.邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。

判断题

6.邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（）。

单选题

A. 密码加办~||~取款业务~||~客户查询~||~挂失业务

7.我国人民币的发行遵循（）的原则。

多选题

A. 经济发行~||~财政发行~||~计划发行~||~集中统一发行

8.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的是（）。

单选题

A. 严格执行日常对相关交易的审核后授权~||~组织好新员工的素质教育和业务培训工作~||~负责制定本支局(行)客户开发维护计划~||~妥善处理客户投诉

9.邮政储蓄个人账户余额在（）万元(含)人民币以上的正式挂失为大额挂失。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

10.预留密码的存单移入绿卡通卡后，密码变更为绿卡通卡密码。

判断题

11.金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。

单选题

A. 综合柜员;普通柜员~||~综合柜员;综合柜员~||~综合柜员;支局长~||~支局长;支局长

12.下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（）。

单选题

A. 个人储蓄账户不记名不挂失~||~个人储蓄账户不得办理转账结算~||~个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务~||~个人储蓄账户不得加办绿卡

13.下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员的有（）。

多选题

A. 为客户提供财务分析规划的业务人员~||~为客户提供投资建议的业务人员~||~销售理财计划或投资性产品的业务人员~||~其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

14.邮政储蓄业务制度规定，每笔交易只能办理一次成功的冲正交易。

判断题

15.动产质押合同自质物移交于质权人占有时生效。

判断题

16.商业银行在中国境内设立分支机构，必须严格按照现有行政区划设立。

判断题

17.邮政储蓄绿卡账户可在全国任一联网网点办理密码解锁定手续。

判断题

18.下列选项中，违反《中国人民银行法》关于人民币保护规定的行为主要有（）。

多选题

A. 某大型商场为促销发行购物券~||~某楼盘在其宣传页上印制100元人民币图案~||~某男青年当众烧毁1000元人民币~||~某人用100元人民币购买500元伪造人民币

19.邮政储蓄小额质押贷款的归还、扣划必须在原贷款受理支局办理。

判断题

20.下列关于邮政储蓄批量业务的说法，正确的是（）。

单选题

A. 批量业务只能在网点一级支行办理，不能在一级分行办理~||~批量开户时，三个月定期整存整取账户的起存金额可以为零~||~批量开户成功后，普通柜员可批量领取存折/单卡~||~网点在办理批量开户业务时，可以不必遵循个人存款实名制