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1.邮政储蓄网点办理存款业务必须遵守“先收款后记账”的原则。
判断题2.下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()。
多选题A. 系统自动提示为中高端客户~||~办理大额现金存取款或汇款~||~办理外汇业务~||~购买大额国债等投资产品
3.下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法,正确的有()。
多选题A. 客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询~||~无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权~||~有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细~||~邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
4.持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的,可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起()个工作日内向有关机构提起行政诉讼或申请行政复议。
单选题A. 10~||~20~||~30~||~60
5.邮政储蓄网点的营业柜员修改账户存期交易,只能在开户后()个月内办理。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~6
6.邮政代理金融营业网点协助有权机关扣划款项可以直接划入有权机关指定的账户,也可以支付现金。
判断题7.下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。
多选题A. 严禁接触代理金融网点空白存折存单绿卡等重要空白凭证~||~严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款转账存单质押贷款等邮政金融业务~||~严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章~||~严禁泄露个人客户信息,或违规查询下载保存变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
8.客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转,且不收取手续费。
判断题9.邮政储蓄个人储蓄账户能办理现金存取业务,可以加办绿卡。
判断题10.邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时,均须支局长授权。
判断题11.商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,逾期不改正的,处十万元以上三十万元以下罚款。
判断题12.邮政储蓄无密户办理查询时,由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理,需综合柜员授权。
判断题13.邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管,人员变动时密码应进行重组。
判断题14.下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。
多选题A. 暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识~||~应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识~||~应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具计算器等备用资料~||~应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具计算器老花镜
15.邮政储蓄支局(行)备用金定额依据“确实保付、注重安全、讲求效益”的原则来确定。
判断题16.邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任,不得向任何单位和个人提供。
判断题17.下列选项中,不能设为长期不动户的邮政储蓄账户主要有()。
多选题A. 处于挂失状态的通知存款账户~||~自起息日起满3年未发生业务的定活两便账户~||~约定转存的存单式整存整取定期储蓄账户~||~加办第三方存管业务的活期账户
18.邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。
判断题19.金融机构收缴的假币必须上缴人民银行,由人民银行统一销毁,
判断题20.对既属于大额交易又属于可疑交易的交易,金融机构不必同时报送大额交易和可疑交易。
判断题
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