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1.下列选项中,不可以办理挂失交易的邮政汇款业务是()。
单选题A. 待兑的按址汇款~||~密码汇款~||~入账汇款~||~网汇e汇款
2.下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有()。
多选题A. 安全防范设施建设维护保养和管理~||~检查营业场所安全防范规章制度执行情况~||~制定防抢劫预案,并组织演练~||~核定网点过夜现金限额
3.下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是()。
单选题A. 检查营业场所安全防范设施达标和使用情况~||~检查营业场所安全防范规章制度执行情况~||~对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见,并复查整改情况~||~网点过夜现金的安全保管
4.邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理,不得代办。
判断题5.下列选项中,属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的有()。
多选题A. 对邮政金融业务账务进行稽核检查~||~安全防范设施达标和使用情况检查~||~制定防抢劫预案,并组织演练~||~核定网点过夜现金限额
6.银行从业人员应拒绝洗钱,及时报告大额交易和可疑交易,履行反洗钱义务。
判断题7.下列选项中,属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有()。
多选题A. 负责受理客户咨询~||~负责网点贷款业务资料的整理和保管~||~负责登记小额质押贷款业务台账~||~负责对客户及其提供的资料进行初审
8.下列选项中,属于邮储银行金库安全管理责任的有()。
多选题A. 库内现金区(点钞室和现金存放室)的内部管理~||~核准库存备用金限额~||~负责机械密码锁的管理和密码的更新~||~负责金库点钞室入侵报警器的设防撤防
9.中华人民共和国的法定货币是人民币,人民币的单位为元。
判断题10.中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的,可以要求金融机构补正,金融机构应在接到补正通知的()个工作日内补正。
单选题A. 2~||~3~||~5~||~7
11.邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为一年。
判断题12.下列选项中,属于保证担保范围的有()。
多选题A. 主债权及利息~||~违约金~||~实现债权的费用~||~损害赔偿金
13.邮政储蓄客户办理绿卡通副卡停用时,必须在绿卡通卡开户省内任一联网网点办理。
判断题14.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。
多选题A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
15.商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过()个月未开业,国务院银行业监督管理机构将吊销其经营许可证。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~6
16.邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
判断题17.邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
单选题A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~大堂经理
18.境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇,应审核本人有效身份证件和有交易额的证明材料。
判断题19.下列选项中,属于邮政储蓄网点营业人员行为“十不准”的有()。
多选题A. 不准代客户存取款~||~不准将私人物品或钱款存放在网点金柜内~||~不准接触邮政企业的行政公章或其他公章~||~不准网点单人临柜及单人经手业务
20.中国人民银行作为国家的中央银行,代表中国从事国际金融活动。
判断题
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