1.对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位。

2.绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（）万元(含)。

3.邮政储蓄卡折合一户的绿卡挂失后，客户凭存折申请办理急付款时，邮政储蓄机构不予受理。

4.邮政储蓄市县局要对支局日终轧账后的库存现金检查，发现超限现金，及时通知支局上缴。

5.邮政储蓄一类网点、各级邮政储蓄银行或分支机构发生案件，邮政储蓄银行或分支机构在向上级报告的同时，应当向同级邮政企业通报。

6.邮政汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统会做无法兑付退汇处理。

7.《中国人民银行法》规定，任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通。

8.邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括（）。

9.对逾期退汇后满（）天的邮政按址汇款，汇兑业务处理系统自动做无着汇款处理。

10.邮政储蓄客户办理绿卡通副卡停用时，必须在绿卡通卡开户省内任一联网网点办理。

11.各级邮政储蓄机构应每半年对业务印章的管理和使用情况进行检查。

12.商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务，国家另有规定的除外。

13.对银行业金融机构的设立申请，银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起（）个月内做出是否批准的书面决定。

14.邮政储蓄营业网点重新识别客户身份的措施主要包括（）。

15.下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（）。

16.下列选项中，属于邮政金融资金安全相关责任人的有（）。

17.商业银行贷款三查是指（）。

18.邮政储蓄营业网点现金的缴拨是由综合柜员负责的。

19.客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。

20.人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20 日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。