1.金融机构及其工作人员若发现交易金额、频率、流向、性质等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应当向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告。

2.邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。

3.邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。

4.邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。

5.具有自动转存功能的个人通知存款支取时，如果支取日不是自动转存日，则从最近转存日起至支取前一日止按照活期利率计算利息。

6.邮政储蓄小额质押贷款每笔贷款的额度为10000 元至上级邮政储蓄机构规定的上限，且贷款金额必须为百元的整数倍。

7.客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（）交易以激活绿卡。

8.商业银行的工作人员对单位或者个人强令其发放贷款或者提供担保未予拒绝，造成损失的，其不用承担赔偿责任。

9.客户通过境外银行卡发生的交易，应由发卡机构报送大额交易。

10.用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利主要包括（）。

11.商业银行可以根据市场状况，自行确定存款利率，但必须予以公告。

12.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员权限职责的有（）。

13.当发生下列（）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。

14.邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先记账后付款”的原则。

15.邮政储蓄营业网点的常规审计程序包括（）。

16.商业银行在中国境内设立分支机构，必须经国务院银行业监督管理机构审查批准。

17.国务院银行业监督管理机构获得的监督管理信息应当保密，不得与任何机关共享。

18.邮政储蓄的整存零取储蓄存款的存期档次主要有（）。

19.邮政储蓄营业网点的业务用个人名章应随身携带，章不离身。

20.邮政储蓄客户办理紧急折取款业务20 万(不含)元时，必须经过综合柜员授权。