证券从业资格

1.中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码（）次，密码自动锁定。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

2.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

多选题

A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度~||~应熟练操作本岗位的各种电子设备~||~点钞应做到点准墩齐扎紧，盖章清楚端正~||~汉字和数字录入每分钟不少于80字

3.邮政储蓄账户的限额止付交易可在（）办理。

多选题

A. 账户开户网点~||~开户方省中心~||~交易受理网点~||~交易方省中心

4.对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位。

判断题

5.按联合发卡的合作伙伴性质，绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。

判断题

6.邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（）元(含)以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

单选题

A. 1000~||~5000~||~10000~||~50000

7.邮政储蓄机构办理国债认购、兑取交易采取免填单形式。

判断题

8.客户通过邮政储蓄机构办理代理退税时，客户需提交的资料应包括（）。

多选题

A. 本人有效护照~||~合格退税单~||~原始购物小票~||~购物小票复印件

9.银行从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密。

判断题

10.邮政储蓄支局(行)保险柜钥匙和密码必须由综合柜员统一管理。

判断题

11.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。

单选题

A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账~||~ATM差错处理原则为据实准确和及时~||~ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定~||~综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单

12.邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。

判断题

13.对于法人与法人银行账户之间单笔人民币100 万元以上的转账，应作为大额交易进行报告。

判断题

14.邮政储蓄机构“业务专用章”主要加盖在（）等凭证上。

多选题

A. 开户申请书~||~存款证明书~||~质押贷款合同~||~存单存折

15.若客户要求办理储蓄存款500元，邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。

单选题

A. 长款450元~||~短款450元~||~长款500元~||~短款500元

16.邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

判断题

17.下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。

单选题

A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~大堂经理

18.邮政储蓄营业网点审计应以风险为导向。

判断题

19.邮政储蓄机构一次性发现假人民币（）张以上(含)的，应立即报告公安机关。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

20.邮政储蓄客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本县(市)任一联网网点开立的账户。

判断题