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1.下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
多选题A. 不得因客户国籍肤色健康或残障的差异而歧视客户~||~不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户~||~要以主动热情礼貌友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务~||~对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务
2.邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。
判断题3.邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时,需将客户出具的证件号码所有字符(中英文)完整输入到系统中。
判断题4.邮政储蓄绿卡年费每()收取一次。
单选题A. 年~||~季~||~月~||~半年
5.邮政储蓄不动户需重新办理业务的,必须在省内任一联网网点经支局(行)长授权解除不动户标志后,方可办理。
判断题6.邮政储蓄小额质押贷款的归还、扣划必须在原贷款受理支局办理。
判断题7.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后,必须打印交易凭单交给客户签名确认。
判断题8.反洗钱行政主管部门调查可疑活动时,调查人员少于二人或者未出示合法证件和调查通知书的,金融机构有权拒绝调查。
判断题9.邮政代理金融营业网点午休后上班,首先应检查系统交易记录情况,防止休班时间发生异常。
判断题10.邮政储蓄网点的营业柜员办理所有业务必须在监控范围内完成。
判断题11.邮政储蓄一类网点发生贪污挪用储蓄资金案件,由邮政储蓄银行负责组织对案件进行调查处理。
判断题12.下列关于物权效力的说法,正确的有()。
多选题A. 因人民法院仲裁委员会的法律文书或者人民政府的征收决定等,导致物权设立变更转让或者消灭的,自法律文书或者人民政府的征收决定等生效时发生效力~||~因继承或者受遗赠取得物权的,自继承或者受遗赠开始时发生效力~||~因合法建造拆除房屋等事实行为设立或者消灭物权的,自事实行为成就时发生效力~||~动产物权转让时,双方又约定由出让人继续占有该动产的,物权自该约定生效时发生效力
13.邮政储蓄客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为人民币()万元(含)。
单选题A. 5~||~10~||~20~||~50
14.商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的,其结构性存款产品不能将基础资产与衍生交易部分相分离。
判断题15.邮政储蓄小额质押贷款业务自贷款发放日开始计息,如遇利率调整,则按调整后的新利率执行。
判断题16.邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的()等告知收款人。
多选题A. 汇款人姓名~||~收款人姓名~||~汇票号码~||~汇款金额
17.耕地的承包期为()。
单选题A. 五十年~||~四十年~||~三十年~||~二十年
18.下列选项中,属于担保物权担保范围的有()。
多选题A. 主债权及其利息~||~违约金~||~损害赔偿金~||~保管担保财产和实现担保物权的费用
19.《中国人民银行法》规定,我国的货币政策目标是保持货币币值的稳定,并以此促进经济增长。
判断题20.中国人民银行就年度货币供应量、利率、汇率和国务院规定的其他重要事项作出的决定,需报国务院批准后执行。
判断题
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