1.邮政储蓄支局(行)出现长款不得隐匿，短款不得空库，更不得以长补短。

2.因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。

3.商业银行被接管后，其债权债务关系随之灭失。

4.邮政商户汇出批量差错处理结果查询的交易权限为各级机构。

5.邮政无着汇款的兑付需要支局长授权。

6.由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。

7.邮政密码汇款申请退汇后，汇款人凭原预留密码可直接办理退汇业务。

8.邮政储蓄个人账户余额在（）万元(含)人民币以上的正式挂失为大额挂失。

9.邮政储蓄绿卡账户纳入个人结算账户管理。

10.邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。

11.禁止邮储营业网点柜员将重要单证带出营业场所。

12.商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，逾期不改正的，处十万元以上三十万元以下罚款。

13.中国人民银行县(市)支行发现金融机构违反《金融机构反洗钱规定》，可以直接按98规定对其进行处罚。

14.邮政储蓄异地临时挂失有效期为（）天。

15.客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。

16.对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构不必同时报送大额交易和可疑交易。

17.下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是（）。

18.中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的，可以要求金融机构补正，金融机构应在接到补正通知的（）个工作日内补正。

19.拟任人有下列（）等情形之一的，不得担任中资商业银行董事和高级管理人员。

20.邮政储蓄绿卡换卡、挂失补发新卡的，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。