1.邮政储蓄二类和代理网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。

2.邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额为（）万元人民币的，可以申请成为普通“华商联盟”账户。

3.下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员的有（）。

4.邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。

5.邮政储蓄网点收到市县局(行)发放的重要单证，如果与下发数量不一致，需要支局长和市县局(行)凭证管理员双人确认，查找原因。

6.预留密码的邮政储蓄定期存单移入一本通后，密码仍为原存单密码。

7.邮政储蓄“作废”、“注销”章由各一级分行设计管理。

8.邮政储蓄机构接受代收代付业务批量数据时，应坚持双人接收、双人核对、双人整理、双人上传主机的原则。

9.邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

10.邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。

11.理财顾问服务是指商业银行向客户提供（）等专业化服务。

12.《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职人员进行责任追究要求经济赔偿时，赔偿金额可从责任人工资性收入中扣除，但每月扣除的部分不得超过责任人上一年度工资性收入月平均数的（）。

13.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）。

14.下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（）。

15.凡所有权存在争议、已做担保、挂失或被止付、冻结的存单不得作为质押物。

16.在邮政储蓄网点开立中间业务交易账户的客户必须具有完全行为能力。

17.邮政商户汇出批量差错处理结果查询的交易权限为各级机构。

18.邮政储蓄小额质押贷款每笔贷款的额度为10000 元至上级邮政储蓄机构规定的上限，且贷款金额必须为百元的整数倍。

19.中国人民银行根据履行职责需要，有权要求银行业金融机构报送必要的资产负债表、利润表以及其他报表资料。

20.邮政汇兑网点重要空白凭证必须由专人保管。