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1.客户凭存折在()办理活期存取款业务时,邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
单选题A. 省内异地~||~跨省异地~||~同市不同县~||~同一县局
2.个人申领绿卡时起存金额为人民币()元。
单选题A. 1~||~5~||~10~||~20
3.邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障,其可以办理凭单、收据、申请书的重打单据交易。
判断题4.邮政储蓄自助设备加钞人员使用的钥匙应在渠道部办理使用。
判断题5.邮政储蓄支局(行)备用金定额依据“确实保付、注重安全、讲求效益”的原则来确定。
判断题6.中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时,连续输错密码()次,密码自动锁定。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~5
7.邮政代理金融营业网点协助有权机关扣划款项可以直接划入有权机关指定的账户,也可以支付现金。
判断题8.邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为一年。
判断题9.金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求对调查所涉及的账户资金采取临时冻结措施后()内,未接到侦查机关继续冻结通知的,应当立即解除冻结。
单选题A. 24小时~||~48小时~||~7天~||~1个月
10.下列选项中,属于用益物权的有()。
多选题A. 土地承包经营权~||~留置权~||~宅基地使用权~||~质权
11.下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。
多选题A. 严禁接触代理金融网点空白存折存单绿卡等重要空白凭证~||~严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款转账存单质押贷款等邮政金融业务~||~严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章~||~严禁泄露个人客户信息,或违规查询下载保存变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
12.邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款必付款。
判断题13.下列选项中,属于邮政企业对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的有()。
多选题A. 入网资质审查运维监控~||~落实并检查ATMPOS等自助机具防盗防抢防范制度~||~ATM装取钞过程的安全防范~||~对存在的隐患提出整改意见,复查整改情况
14.银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止,并视情况向所在机构或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
判断题15.下列关于抵押的说法,正确的有()。
多选题A. 以建筑物抵押的,该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押~||~以建设用地使用权抵押的,该土地上的建筑物一并抵押~||~乡镇村企业的建设用地使用权可以单独抵押~||~以乡镇村企业的厂房等建筑物抵押的,其占用范围内的建设用地使用权一并抵押
16.在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点,普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。
判断题17.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户,不必同时清户。
判断题18.下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
单选题A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~大堂经理
19.下列选项中,属于商业银行资产业务的有()。
多选题A. 吸收存款~||~发行金融债券~||~发放贷款~||~票据贴现
20.邮政储蓄机构与委托单位签订代收代付协议的内容应至少包括()。
多选题A. 协议各方的单位名称地址联系人及联系电话~||~手续费收取标准和结算方式~||~资金清算方式和资金划拨时限~||~协议期限和生效方式
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