A. 由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户~||~由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户~||~邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户~||~邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户

A. 查询~||~轧帐~||~日常营业~||~日常处理

A. 国际结汇业务~||~国际结售汇业务~||~国际汇款业务~||~个人外汇业务积分兑奖

A. 公平~||~注重实效~||~平等自愿~||~诚实信用

A. 现金支票~||~定额定期存单~||~存款证明~||~绿卡原始卡

A. 办理重要单证业务印章以及凭证库钥匙密码交接时双方清点核对不认真责任区分~||~未按规定频次检查凭证库尾箱中的重要单证业务印章，或检查时不清点不核对的，不清的~||~违反先收到后记账，先记账后付出的~||~擅自印制销毁重要空白凭证的

A. 转存后存期按活期利率~||~全部存期按活期利率~||~全部存期按原利率~||~转存后存期按原利率

A. 7天后办理密码重置~||~无需在原网点办理~||~密码重置无须本人办理~||~在非联网网点办理挂失手续的，仍需在原网点办理兑付手续

A. 交叉领用~||~按台席领用~||~固定尾箱~||~随意领用

A. 综合柜员~||~另一个普柜~||~市县局~||~支局长

A. 市县任一~||~地市任一~||~省内任一~||~全国任一

A. 联网网点~||~自助设备~||~网银~||~电话银行

A. 客户在营业窗口上办理取款转账交易应遵循一定限额规定~||~在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金~||~活期及零存整取续存可办理无折续存交易~||~柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户

A. 汇款收据~||~入帐通知单~||~取款通知单~||~退汇汇款取款通知单

A. 单与单密印~||~折与折密印~||~卡与卡密印~||~折与卡密印

A. 要写“整”~||~不写“整”~||~“角”写“整”“分”不写“整”~||~可写可不写“整”