1.客户如需查询理财交易卡下的理财合同信息或交易明细信息需提供（）。

2.绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）。

3.当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。

4.网上支付不属于拓展业务种类。

5.用户按址汇款12000元，要向柜员出示（）。

6.电汇汇款的附言以不超过（）字为限。

7.下列选项中，活期挂失补发存折后账户信息不变的有（）。

8.司法查询的查询资料仅限于存款资料，下列选项中不包括在存款资料中的是（）。

9.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”、。

10.计算机上汉字的五笔字型输入法中，"金"的输入码"GGGG"。

11.为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理，省分行于2009年1月4日起对（）股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务。

12.某储户2004年9月1日存入定活两便储蓄存款1200元，于2004年10月15日支取，支付客户税后利息0.51元。

13.储蓄营业员在受理存款时，发现现金与所填存单款额不符，留下现金，存单退回用户更正。

14.往来款项的五个交易都自动进行会计账务的变动，系统自动生成记账凭证。

15.存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。

16.窗口在办理补写磁业务和更换存折业务(不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况)时，必须出示（），并输入正确的账户密码。

17.凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。

18.新客户在邮政储蓄开立账户时，柜员必须当时录入客户姓名、性别、行业、单位、联系方式等资料。

19.ATM吞没卡查询，交易代码（）。

20.以下哪一项可以通过“无折卡申请”交易进行开办（）。