1.邮政储蓄是金融业务，由国家邮政局统一管理。

2.更改挂失事项，只能更改为凭证密码双挂失。

3.现金到帐户汇款业务进行收汇复核时，发现不符进行复核更正，收汇柜员授权，可更正的内容为（）。

4.储蓄存款利率由（）拟订，经国务院批准后执行。

5.实际收到客户现金却做成取款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔存款交易则可。

6.我国第一部政府制定的银行法规是《储蓄银行则例》。

7.凭证挂失期间，禁止办理该账户所有交易。

8.客户在ATM交易输入密码三次不符，当日不予交易。

9.柜员制网点使用哪一类尾箱（）。

10.储蓄利息各段均应计算到分位，加总后即为该笔存款的利息。

11.客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据。

12.办理止付/解止付交易需经（）授权。

13.未使用的重要凭证可以预留个人名章。

14.活期账户支取时，（）必须通过存折磁条刷入。

15.“邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。

16.下列（）收入来源不属于邮政储蓄范围。

17.下列关于储蓄国债(电子式)提前兑取操作完全正确的是（）。

18.邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。

19.军队侦查、审理案件需要查询、止付个人储蓄存款的，凭师以上保卫部门、军事检察院、军事法院开出的正式公文办理。

20.当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。