1.计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。

2.网点对于一个批量开户文件，能开立（）种账户。

3.信用卡主卡申请人的年龄需年满（）周岁。

4.鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。

5.（）可以办理部分提前支取。

6.下列选项中，可以进行止付的有（）。

7.批量领取凭证应在批量开户成功后（）日内处理完毕。

8.用户办理零存整取储蓄存款一笔，每月存入10.00元，约定存期为一年，1994年6月20日开户，1995年6月20日清户，该用户每月按金额固定存入，没有漏存，计算实付利息多少？(年利率为9.00%)

9.“邮证通”业务是邮政储蓄系统和（）系统进行联网，推出的更高层次的邮证合作产品。

10.自国际汇款交汇之日起的第（）底为止，未取的逾期汇款退储汇局办理。

11.客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）。

12.客户办理个人结算帐户汇款转出时，如果汇款金额在（）以上的应对客户身份进行核查，并登记客户身份证号，委托他人代理还应留存代理人有效实名证件复印件。

13.客户办理支票存款，柜员收妥支票后办理（）手续。

14.营业日终时，柜员应对（）进行互盘。

15.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营（）的公用企业。

16.常见的伪造币有（）等种类。

17.办理止付/解止付交易需经（）授权。

18.本地电话临时挂失的，应在（）内办理正式挂失手续，否则，次日起予以撤销。

19.存期的计算，2月份不跨月按实际天数，跨月按（）天计算。

20.注册普通柜员时，可按柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分（）设置柜员级别。