1.（）第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。

2.路单是反映邮件处理工作质量、判明责任和督促改进工作的重要依据。

3.收发邮件路单是登录邮件总包的邮件号码，原寄局名、接收局名、（）等内容的一种业务单式。

4.下列关于邮件容器的使用说法正确的有（）。

5.因故需要改变机要件发运路由，而邮运调度责任局未能预先通知时，在交方说明情况并批注路单后，接方可以拒绝接转。

6.国内印刷品重量在（）克以上的，要用坚韧的包装材料包装，再用绳作“井”字捆扎。

7.装卸作业的安全规定中要求，为确保列车正点开出，邮车压钩时可以不予理睬。

8.邮政通信质量指的是用户对所传递的（）的效用要求，满意的程度。

9.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件收寄局的一种专用代号，也是居民和单位通信的代号。

10.按照邮车定置管理的规定，火车押运人员应安排摆放好用品、用具。

11.中国的陆疆，全长2万多公里，共有16个陆上邻国。

12.下列属于特快专递邮件运输方式的有（）。

13.国内总包邮件经转关系是根据（）确定的总包运输节点及其辐射之间的关系。

14.下列属于三级邮区中心局的是（）。

15.计算机终端的主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机并将主机运算的结果显示出来。

16.国际邮件进出口总包袋数平衡合拢时，交换站只对经转的各类进出口总包，应当设立专薄逐日登记。

17.下列地名读音正确的有（）。

18.冷湖的国内总包邮件是由西宁经转的。

19.航站作业的安全规定中，要求要防止邮件（）。

20.各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。