1.邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

2.为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的保值、增值特点。

3.消费者在评价阶段后已形成了对选择的产品的喜好，也有了购买的意图和决策，这种决策包含的内容有品牌决策、（）。

4.房地产广告中对价格有表示的，应当清楚标示最低价，并明示价格的有效期限。

5.人员推销、广告和公共关系等属于4P中的促销内容。

6.以下范围内寄递的函件，属于本埠函件的有（）。

7.（）邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着广大邮政客户，在内代表着邮政企业。

8.以下选项属于营销观念的有（）。

9.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

10.在三级邮政网中，（）之间由全国干线和省内干线邮路沟通。

11.产品泛指商品和劳务。任何可以满足（）的东西都称为产品。

12.信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大（）之所在。

13.以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。

14.（）对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。

15.营业推广中的（）是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态的感觉，效果比较显著。

16.邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。

17.市场细分作为一过程，一般要经过八步程序。

18.馈赠的目的不同，馈赠产品的挑选和购买标准也是不同的。

19.（）通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

20.营销员只要发现皮鞋上有灰尘，就应该随时随地擦去。