证券从业资格

1.邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当（）。

单选题

A. 承担部分民事责任~||~承担全部民事责任~||~承担连带民事责任~||~不承担民事责任

2.阿根廷的英文名称是（）。

单选题

A. Spain~||~Austria~||~Argentina~||~Algeria

3.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和（）。

多选题

A. 市局~||~县局~||~区局~||~投递局

4.（）是市场营销的核心概念的一部分内容。

多选题

A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道

5.只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。

判断题

6.客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

单选题

A. 需求异议~||~产品异议~||~财力异议~||~价格异议

7.泰国首都的英文名称是（）。

单选题

A. Pyongyang~||~Jakarta~||~Yangon~||~Bangkok

8.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括业务调查、（）等。

多选题

A. 竞争情况调查~||~市场环境调查~||~心理调查~||~客户的调查

9.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题

10.（）收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：资料收集法和实践收集法。

判断题

11.以下选项不符合受礼礼仪的是（）。

单选题

A. 切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方~||~当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏~||~在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方的眼睛。~||~当他人口头宣布有礼相赠时，应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

12.随着社会经济的发展，消费者消费心理也会不断变化，体现了消费者需求的发展性特征。

判断题

13.与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

判断题

14.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

判断题

15.计算机网络按覆盖范围分类可分为（）。

单选题

A. 局域网区域网广域网~||~局域网城域网广域网~||~区域网城域网广域网~||~区域网城域网局域网

16.营业推广中的（）是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态的感觉，效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

17.在自我介绍时，可以在姓后加（），不使用敬称。

单选题

A. “先生”~||~“夫人”~||~“小姐”~||~名字

18.在邮政编码中，属于7区的省和自治区是（）。

多选题

A. 陕西~||~甘肃~||~宁夏~||~辽宁

19.向客户索取名片的方法包括（）。

单选题

A. 互换名片和语言暗示~||~互换名片和旁敲侧击~||~旁敲侧击和语言暗示~||~直接要求和旁敲侧击

20.在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/打开”命令可以退出文档。

判断题