证券从业资格

1.道德是随着社会的变化而变化的。

判断题

2.直接反驳处理法不宜在初次交谈时运用。

判断题

3.（）属于假冒或仿冒行为。

多选题

A. 假冒他人的注册商标~||~与知名商品相混淆的行为~||~擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品~||~伪造冒用各种质量标志和产地的行为

4.邮政编码六位数的最后二位代表（）编号。

单选题

A. 省(自治区直辖市)~||~投递局(区)~||~邮区~||~县(市)邮局

5.（）对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。

判断题

6.以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。

单选题

A. 优点是通过现有客户的介绍，避免了营销员销售的盲目性~||~优点是可以赢得被介绍客户的信任，销售的成功率较高~||~不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率~||~不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面

7.延伸产品也称_________________，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。

填空题

8.泰国首都的英文名称是（）。

单选题

A. Pyongyang~||~Jakarta~||~Yangon~||~Bangkok

9.（）在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。

单选题

A. 邮政营业员~||~邮政投递员~||~邮政营销员~||~邮政业务员

10.（）在开关计算机电源时先将软盘从驱动器中取出，可防止软盘上的信息被破坏。

判断题

11.附加服务包括售前服务、售后服务、_________________等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。

填空题

12.现代营销学认为，企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。

判断题

13.市场细分作为一目标，一般要经过八步程序。

判断题

14.观点是文章中表现出的（）。

多选题

A. 结构~||~意图~||~宗旨~||~目的

15.在三级邮政网中，（）之间由全国干线和省内干线邮路沟通。

单选题

A. 各邮区中心局~||~各邮政局所~||~各县市邮政局~||~各收投点

16.（）电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。

判断题

17.营销员只要发现皮鞋上有灰尘，就应该随时随地擦去。

判断题

18.（）寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址。

判断题

19.新疆维吾尔自治区的简称是（）。

单选题

A. 西~||~青~||~宁~||~新

20.邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

判断题