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1.邮区中心局体制是以县局为基本封发单元,以邮区中心局为网路组织的基本节点。
判断题2.邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的(),并与原件核对。
多选题A. 营业执照复印件~||~生产许可证复印件~||~卫生许可证复印件~||~资格证明复印件
3.()在介绍时,要遵循一定的顺序:把下级介绍给上级;将年轻者介绍给年长者;将男士介绍给女士;将职位低的介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;将晚到者介绍给早到者。
判断题4.收寄国内邮件时,邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以5千克为限。
判断题5.与客户陈述过程中要表现出诚挚,主要体现在()。
单选题A. 多用正向的积极的和充满自信与热情的语言来感染客户~||~不在背后议论同行领导同事或双方都熟悉的人~||~有诺必行,千万不要夸大其辞或妄下断语~||~对客户的内部事务提出意见和改进措施
6.以下关于良好第一印象的表述正确的有()。
多选题A. 良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础~||~营销员在任何时候都要保持微笑~||~对很难对付或对营销员态度不够友好的客户,营销员应事先做好准备~||~要树立先入为主的观念
7.消费者在评价阶段后已形成了对选择的产品的喜好,也有了购买的意图和决策,这种决策包含的内容有品牌决策、()。
多选题A. 买主决策~||~数量决策~||~时间决策~||~支付方式决策
8.兽药广告的有关管理规定不包括()。
单选题A. 按照《国家工商行政管理局农业部令第29号》文件执行~||~提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件~||~广告内容中须标明广告批准文号~||~提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件
9.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。
判断题10.竞争调查中,竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者。
判断题11.根据事物发展过程与时间推移的相关性,业务预测还可分类为长中期和短期二种不同类型,进行不同层次、不同要求的市场预测。
判断题12.领带打好的要求不包括()。
单选题A. 领带外侧要略长于内侧~||~领带结要端正挺括~||~外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜~||~呈三角形
13.当()时,是客户发出的购买信号。
多选题A. 客户提出有关现货或时间的问题~||~客户提出有关交货的问题~||~客户提出有关你们公司的问题~||~客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述
14.国内邮件回执资费每件()元。
单选题A. 200~||~300~||~400~||~500
15.在当前Word文档处于工作状态时,执行“文件/打开”命令可以退出文档。
判断题16.()询问调查法就是将所要调查的各种问题,由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式,向被调查者提出询问,取得全部资料的方法。
判断题17.埃及的英文名称是()。
单选题A. Swiss~||~Iraq~||~Egypt~||~Denmark
18.德国首都的英文名称是()。
单选题A. Bangkok~||~Kabul~||~Jakarta~||~Berlin
19.邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场_________________,对邮政企业制定营销策略,顺利实现营销目标有着重要意义。
填空题20.以下不属于国际中速快件业务的是()。
单选题A. 中速TNT快件~||~国际航空包裹~||~中速Aramex快件~||~中速佐川快件
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