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邮政业务营销629道题

1.当前真正高级的礼品主要是以金钱标准来衡量,礼贵情意重。

判断题

2.以下选项中,属于邮件的生产传递过程的有()。

多选题

A. 收寄~||~分拣封发~||~运输~||~转运

3.邮品是指集邮的各种收藏品,()不是邮品。

多选题

A. 首日封~||~小全张~||~文票~||~邮折

4.市场预测有利于认识供求关系问题。

判断题

5.()寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的详细地址。

判断题

6.下列选项中不属于4P组合策略的是()。

单选题

A. 价格策略~||~渠道策略~||~促销策略~||~竞争策略

7.营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。

多选题

A. 告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话~||~直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂~||~用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话~||~用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

8.()不是影响消费者购买行为的主要因素。

单选题

A. 经济因素~||~文化因素~||~心理因素~||~社会因素

9.以下选项中,按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。

多选题

A. 载有国家机密的文字~||~淫秽书籍~||~宗教书籍~||~迷信书籍

10.以下选项中,机要通信业务的处理原则的有()和有据可查。

多选题

A. 严密制度~||~手续清楚~||~责任分明~||~收发相符

11.每个人都希望社交成功,要想社交成功就必须做到()和有术。

多选题

A. 有节~||~忠诚~||~主动~||~诚恳

12.在勾挑核对时需要核对的内容有清单、总清单、路单、发单。

判断题

13.市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源,并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量。

判断题

14.当名片用作礼单时,以下表述正确的是()。

单选题

A. 向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方~||~将名片装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~将名片装入一个缄封的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方~||~向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的背面

15.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

填空题

16.观点是文章中表现出的()。

多选题

A. 结构~||~意图~||~宗旨~||~目的

17.以下关于优惠成交法的表述错误的是()。

单选题

A. 优惠成交法是企业的一种竞争手段~||~是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法~||~对任何心理特征的客户都适宜采用~||~适用于一些季节性消费和季节性购买的产品

18.市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析,来推断企业未来的(),从而为企业规划目标和有效决策提供依据。

多选题

A. 发展目标~||~变化状态~||~发展趋势~||~变化趋势

19.现代营销学认为,企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。

判断题

20.不属于邮政企业专营寄递业务的物品有()。

多选题

A. 信函~||~盲人读物~||~明信片~||~印刷品

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