证券从业资格

1.节省时间，提高推销工作效率是直接请求成交法的优点之一。

判断题

2.广告就是以劝诱的方式，有计划地通过某种媒体向公众传递_________________或劳务信息，以促进销售或有偿服务，最终目的是获取利润。

填空题

3.有效选择成交法是（）的一个具体应用。

单选题

A. 直接请求成交法~||~优惠成交法~||~最后机会成交法~||~假定成交法

4.广告的真实原则包括（）等几层意思。

多选题

A. 广告要言之有据~||~广告要言而有信~||~广告介绍要幽默~||~广告介绍要客观

5.市场竞争是指在市场经济条件下，不同的企业经营者为了争取有利的市场营销条件，获取更多的（）而进行的竞赛式经营。

单选题

A. 信息~||~客户~||~市场~||~利润

6.在商务洽谈中要获得（），首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。

单选题

A. 决胜权~||~主动权~||~谈判权~||~制胜权

7.（）延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。

判断题

8.人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有产品观念、（）和大市场营销观念。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~社会营销观念

9.以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。

单选题

A. 就是对本企业的服务质量服务水平等方面做的调查~||~邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查~||~了解客户对邮政业务评价客户对本企业的了解程度等~||~调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

10.我国位于北半球，亚洲的（），太平洋的西岸。

单选题

A. 东部~||~南部~||~西部~||~中部

11.人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握_________________、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。

填空题

12.竞争是商品经济固有的现象，是价值规律和供求规律的具体（）。

单选题

A. 应用~||~形式~||~要求~||~内容

13.购买决策是指消费者利用收集到的信息对可供选择的品牌进行评价并做出最后判断和决定的过程。

判断题

14.以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。

单选题

A. 数据库商函广告明信片挂号信等业务帮助客户进行招生宣传~||~通过邮寄家长通知书学生成绩通知单书信大赛等来满足客户的沟通需求~||~邮资信封集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌，提升形象~||~书信大赛帮助客户贯彻教育政策响应政府号召

15.当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决支付能力问题。

判断题

16.以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。

单选题

A. 既可以使客户减轻心理压力，又使营销员有回旋余地~||~有效地促成购买~||~可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力~||~节省时间，提高推销工作效率

17.礼会心理学研究表明，在业务宣传方面，“民众偶像”如（）的举止微笑、行为规范将比高级官员的致词、慰问更具感召力。

多选题

A. 歌星~||~影星~||~体育明星~||~科技明星

18.printed matter 的中文意思是（）。

单选题

A. 包件~||~印刷品~||~挂号信~||~密码

19.推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。

多选题

A. 需求评估~||~市场调研~||~产品发展~||~定价

20.活动接近法应用的基础是（）。

单选题

A. 站在客户的角度思考问题，解决客户的难题或刺激欲望~||~产品销售最大化~||~客户接近时间最短化~||~邮政产品的创新