证券从业资格

1.（）社交成功==主动+诚恳+有法。

判断题

2.（）通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。

判断题

3.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。

单选题

A. 客户熟悉的产品~||~服务标准要求比较高的产品~||~个体差别不大的产品~||~可以简单进行购买决策的产品

4.以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

单选题

A. 环境污染~||~大量浪费物资~||~容易造成产品过早陈旧~||~出现对客户冷漠无情的现象

5.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递、国内报刊发行、邮政储蓄、邮政汇兑、国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。

判断题

6.产品、价格、渠道、促销被市场称为“4Ps”，就是市场的（）。

单选题

A. 营销组合~||~促销组合~||~策略组合~||~方案组合

7.（）消费者的需要是可以引导和创造的。

判断题

8.营销员使用直接请求成交法时，如发现客户心理压力太大，可适当再加压促使客户马上购买。

判断题

9.撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的（），对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的了解和分析，揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论。

多选题

A. 立场~||~观点~||~方式~||~方法

10.以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。

多选题

A. 可以使用图表向导来创建图表~||~建立图表后可对图表类型进行更改~||~Excel2003不能创建条形图和饼图~||~执行“插入图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

11.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者依法享有（）项权利。

单选题

A. 七~||~八~||~九~||~十

12.市场细分作为一目标，一般要经过八步程序。

判断题

13.以下选项中，可以作为邮资凭证使用的有（）。

多选题

A. 邮资机打印的邮资符志~||~印在邮资邮简上的邮票图案~||~从邮资明信片上剪下的邮票图案~||~邮票

14.市场营销者就是从他人处寻求资源并愿意以有价物品进行_________________的人。

填空题

15.以下不属于国际中速快件业务的是（）。

单选题

A. 中速TNT快件~||~国际航空包裹~||~中速Aramex快件~||~中速佐川快件

16.国内快递包裹的最大重量限度为35千克。

判断题

17.（）广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务。

判断题

18.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。

判断题

19.尼泊尔的英文名称是（）。

单选题

A. Austria~||~Korea~||~Greece~||~Nepal

20.计算机网络按数据传送的方式分为（）。

多选题

A. 交换网~||~广播网~||~光纤网~||~无线网