1.主存储器由随机存储器和（）构成。

2.接受用户交寄邮件的邮政企业称为（），它所收寄的邮件称为出口邮件。

3.客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了事态信号。

4.（）邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在格式条款。

5.我国的《宪法》明确规定通信自由和_________________是公民的基本人身权利。

6.邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类。

7.一旦发生了送货不能执行或收到时货物损失等问题，应该由营销员而不是其他人告诉客户有关的消息。

8.社交（）应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。

9.资料查阅寻找法的不足之一是成本较高。

10.邮政编码是邮件地址（）的一种形式。

11.以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是（）。

12.参加谈判人员的（）是个人良好素质的体现，也是企业精神风貌的外在表现。

13.marketingservice的中文意思是（）。

14.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

15.埃及的英文名称是（）。

16.推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。

17.在自我介绍时，可以在姓后加（），不使用敬称。

18.无故迟到、早退、失约是与人交往中最大的忌讳。因此，邮政营销员无论是参加公务活动还是私人拜访，都应该养成严格（）的好习惯。

19.消费者对邮政产品的需求，是由刺激唤起的，刺激是邮政产品需求的_________________，从而产生对邮政产品的实际需求。

20.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。