证券从业资格

1.国内普通包裹每（）克为一个计费单位。

单选题

A. 100~||~200~||~500~||~1000

2.澳大利亚首都的英文名称是（）。

单选题

A. Canberra~||~Washington~||~London~||~Yangon

3.以下哪个（）不是邮票。

单选题

A. 小本票~||~J票~||~纪念封~||~普通票

4.（）欲望是指人希望得到更深层次的需要和满足。人类欲望的形成和再形成，是受到社会各种庭广告宣传的影响。

判断题

5.重大社会节日、周年纪念等时机，营销员邮政必须将企业提供的统一的礼物送到客户家里。

判断题

6.（）人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

7.合同一般包括的内容有（）。

多选题

A. 当事人的姓名地址，标的~||~数量，质量，价款或报酬~||~履行期限地点方式~||~违约责任，解决争议的方法

8.邮政客户_________________是一种以注重选用低资费邮政业务为主的心理。

填空题

9.邮品是指集邮的各种收藏品，（）不是邮品。

多选题

A. 首日封~||~小全张~||~文票~||~邮折

10.道德是依靠（）的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则的总和。

多选题

A. 教育~||~法制~||~舆论~||~人们内心信念

11.“correspondence”译成中文是（）。

单选题

A. 身份证~||~证件~||~函件~||~信件

12.营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。

多选题

A. 经济利益~||~社会利益~||~工作利益~||~社交利益

13.推销产品在（）及售后服务等方面基本符合顾客的要求，也是达成交易必不可少的条件。

多选题

A. 品种~||~规格~||~式样~||~价格

14.下列关于安全保密事项表述正确的有（）。

多选题

A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅~||~处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入~||~邮件绝对禁止带回私人家中宿舍，或与工作无关的其他场所~||~夹钳和日戳在每日工作结束后，应锁入自己的抽屉妥善保管

15.以下哪些不属于广告（）。

多选题

A. 报道文体~||~消息~||~寻人寻物~||~征文征婚

16.邮政企业的经营要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

判断题

17.（）推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。

判断题

18.与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

判断题

19.邮政企业在产品衰退期采用的策略是：（）。

多选题

A. 连续策略~||~集中策略~||~各个突破策略~||~转移更新策略

20.（）对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。

判断题